Ürün iade ve inceleme işlemleri, 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında yürütülmektedir. Teslim tarihinden sonraki 30 gün içinde üründe ayıp veya hasar olduğunun yetkili inceleme birimi tarafından tespit edilmesi durumunda, tüketici değişim talebinde bulunma hakkına sahiptir.
Ancak, üründe yetkili birim tarafından ayıp/hasar tespit edilmemesi durumunda, tüketiciye koşulsuz iade veya değişim hakkı verilmemektedir. Ürünün, satın alındığı andaki gibi eksiksiz ve kusursuz olması; birlikte verilen hediyeler, aksesuarlar, orijinal kutu, köpükler ve garanti belgesi ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.
Sonuçlanmamış ve kabul edilmemiş ürünlerin firmamızda bekletilme süresi 2 ay ile sınırlıdır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.