Ürün iade ve inceleme işlemleri 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun teslim tarihinden sonraki 30 gün içinde üründe ayıp/hasarlı olduğunun yetkili inceleme birimi tarafından tespit edilmesi durumunda tüketiciye değişim talep etme hakkını verir.

Üründe yetkili inceleme birimi tarafından ayıp/hasar tespit edilmemesi durumunda koşulsuz olarak iade ve değişim hakkını vermemektedir.Satın alındığı andaki gibi kusursuz ve eksiksiz olması Ürünle birlikte verilen hediyelerin, aksesuarların ve orijinal kutusunun, köpüklerinin ve garanti belgesinin teslim edilmesi gerekmektedir. Sonuçlanmış kabul edilmemiş ürünün firmamızda bekletilme süresi 2 ay'dır.

Ürün iade ve inceleme işlemlerinin sonuçları firma tarafından cep telefonunuza SMS İle bilgi verilecektir.